banners-1170-x-379

Klachtenregeling

Keurmerk, service en garantie

De leden van NVOS-Orthobanda hechten aan hoogwaardige kwaliteit. Zowel van producten als van de dienstverlening. De onafhankelijke Stichting Erkenningsregeling voor leveranciers Medische Hulpmiddelen (SEMH) waarborgt dit en stelt strenge eisen aan onze leden. Vind een erkend orthopedisch (schoen)technisch bedrijf op de website van de SEMH.

 

Klachtencommissie

Het kan gebeuren dat een hulpmiddel nog niet geheel voldoet. De leverancier probeert dan tot een goede oplossing te komen, eventueel met hulp van een door de Klachtencommissie Orthopedische en Medische Hulpmiddelen aangewezen onafhankelijke bemiddelaar. Lukt het niet de klacht op te lossen, dan kan de gebruiker een klacht indienen bij deze onafhankelijke klachtencommissie.

 
Bekijk de informatie, het klachtenformulier en de klachtenregeling voor leden. Of mail met nethcalk.[antispam].@nvos-orthobanda.nl

Klik hieronder om het document te downloaden:

Klachtenformulier

Klachten informatiebrief

Klachtenregeling orthopedische hulpmiddelen